Política de Privacidad

Cuando usas Ritua, almacenamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico, usada para autenticarte.
• Datos financieros personales: tu nombre, ingreso mensual, frecuencia de cobro, días de pago, gastos registrados (monto, descripción, categoría, fecha, método de pago), compromisos financieros activos (cuotas, deudas), metas de ahorro, e ingresos adicionales.
• Tarjetas de crédito: nombre del banco, nombre de la tarjeta, los últimos 4 dígitos, día de corte y fecha de pago. Nunca almacenamos el número completo de tarjeta ni datos bancarios completos.
• Número de WhatsApp: si decides conectar tu WhatsApp, almacenamos tu número de teléfono para enviar y recibir mensajes a través del bot.
• Mensajes de WhatsApp: el contenido de los mensajes que intercambias con el bot (texto, voz o foto) para registrar gastos o hacer preguntas al asistente.
• Acuerdo Inicial: si completas el Acuerdo Inicial como pareja, almacenamos el modelo de división de gastos acordado, los porcentajes, la meta compartida (si la registras), y una nota privada sobre compromisos propios (ver sección 5).
• Datos de uso: cuándo usas la app, desde qué tipo de dispositivo. No instalamos rastreadores ni píxeles de publicidad.

• Calcular y mostrar tu flujo de caja proyectado a 90 días.
• Categorizar automáticamente los gastos que registras por WhatsApp.
• Responder preguntas financieras que haces al asistente de IA por WhatsApp.
• Generar el ritual semanal dominical con el resumen de la semana.
• Enviarte notificaciones por WhatsApp sobre compromisos próximos a vencer o resúmenes de actividad (solo si conectas tu número).
• Mejorar el producto con base en datos agregados y completamente anonimizados (ver sección 4).

Compartimos datos únicamente con los proveedores técnicos necesarios para que Ritua funcione. Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios distintos al servicio que nos prestan.

En el futuro, Ritua puede usar patrones de uso para generar insights de producto. Por ejemplo: “en promedio, las parejas de LATAM que usan Ritua destinan el X% de sus gastos compartidos a alimentación”.

Cuando decimos “anonimizado” nos referimos a que esos análisis operan sobre números consolidados de muchos usuarios, de forma que es técnicamente imposible rastrear ese dato hasta una pareja o persona específica. No es solo que cambiemos nombres — es que los datos se agrupan de una forma donde la identidad individual desaparece por diseño.

Si alguna vez publicamos ese tipo de análisis (en un blog, en redes sociales, en conversaciones con inversores), será siempre en esa forma agregada. Nunca compartiremos ni publicaremos datos que permitan identificar a nadie.

Ritua es una app compartida entre dos personas, pero eso no significa que todo sea visible para ambas.

Específicamente, el campo de notas privadas del Acuerdo Inicial — donde puedes registrar compromisos financieros propios que tu pareja debería conocer en contexto — no es visible para el otro miembro dentro de la app bajo ninguna circunstancia. Esta restricción se aplica a nivel de base de datos (la query que usa tu pareja para ver el acuerdo excluye ese campo explícitamente) y a nivel de interfaz. No es solo una cuestión de diseño visual: los datos directamente no se envían al cliente del otro miembro.

Los gastos, compromisos y tarjetas son visibles para ambos miembros de la pareja porque ese es el propósito del producto: coordinación financiera compartida.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta (ver sección 7), eliminamos tus datos personales de nuestra base de datos dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

Algunos datos pueden quedar en backups cifrados por hasta 90 días adicionales antes de ser sobreescritos, como parte del proceso normal de respaldo.

Puedes:

• Acceder a tus datos: ver todo lo que tienes registrado directamente desde la app.
• Corregir datos: editar tu información directamente desde la app en cualquier momento.
• Eliminar tu cuenta y datos: escríbenos a soporte@ritua.io con el asunto “Eliminar mi cuenta” y procesamos la solicitud en menos de 5 días hábiles. Ten en cuenta que si tu pareja también usa Ritua, la eliminación de tu cuenta puede afectar los datos compartidos de la pareja (ver Términos de Servicio).
• Portabilidad: podemos enviarte una exportación de tus datos en formato CSV si lo solicitas.

Si cambiamos algo importante en esta política (cómo se usan los datos, con quién se comparten, etc.), lo notificaremos con al menos 15 días de anticipación por email antes de que el cambio entre en vigor. Cambios menores de redacción o clarificaciones pueden hacerse sin aviso previo.

La versión vigente siempre estará en ritua.io/privacidad con la fecha de última actualización.

Para cualquier pregunta sobre privacidad, solicitud de datos o reporte de un problema de seguridad:

soporte@ritua.io

Respondemos dentro de 48 horas hábiles.